新冠疫情的來臨在東南亞國家不僅掀起了電子商務的浪潮，也帶動了數位金融達到前所未有的進展。許多台資銀行（EX. 國泰世華和中國信託銀行）嗅到了這股龐大的商機，在民進黨政府「新南向政策」的加持之下，紛紛到越南、馬來西亞、新加坡等國家設立分行，中國信託銀行於2022年以約新台幣39億元的價格收購泰國LHFG金融集團。
這些都意味著身為台灣人的我們，只要對這個產業有熱情，都有能夠外派東南亞的機會。
我曾經在去年幫助一位大學生爭取到中國信託泰國分行的實習機會。
讓我們從東南亞數位金融的市場情報當中，學習12個金融英文術語吧！
行動支付的背景和種類
在新冠疫情爆發前，行動支付錢包在大多數東南亞國家（新加坡除外）並不普及，人民以現金交易為主軸。根據麥肯錫的一份專訪，在東南亞國家高於60%的人民並沒有銀行帳戶，而83%的人民以現金做為交易媒介。
在金融領域的英文新聞當中所看到的DIGITAL WALLETS和MOBILE-PAYMENT WALLETS都是行動支付錢包的意思。
在疫情期間，大多數的經濟活動皆在網路上進行，造就了數位產業前所未有的進展。許多人開始在網路上做交易(DO TRANSACTION)，包含購買跨境的遊戲點數、商品、媒體平台服務（EX. UBER EATS)，而在金融領域中，跨境支付的英文被稱為CROSS-BORDER PAYMENTS。
由於在隔離期間不方便外出使用現金，所以大家開始使用行動支付錢包轉錢給親朋好友，這樣的行為在金融業被稱為個人對個人支付 (P2P PAYMENTS)，英文P2P意指PERSON TO PERSON。根據菲律賓央行, P2P PAYMENTS 是促使行動支付的普及率成長的關鍵；
然而，數位金融產業在東南亞國家仍然有很大的成長空間。
行動支付在東南亞的挑戰
每個國家都有城鄉差距的問題，而多數的東南亞國家更不例外。
我們都知道行動支付非常仰賴網路的速度；然而，即使在曼谷、吉隆坡、胡志明等大城市的網速極快，但是在偏鄉地區由於基礎建設不完善，勢必成為數位金融發展的阻礙，這也是必然的挑戰。
東南亞的數位金融體系
由於這股浪潮，東南亞國家出現越來越多新創公司提供行動支付等金融服務。這或許令人懷疑是否會造成市場過度激烈的競爭，也造成消費者不知如何選擇優良的支付產品；然而，根據麥肯錫的一份專訪，各個行動支付產品各有好壞優缺，而各家公司會整合不同的產品的優勢劣勢和市場需求，創造屬於自家產品利基市場，打造共存生態圈。
此外，銀行也開始和各個不同的產業合作，研發共享應用程式介面（API），讓顧客在消費的同時，也能夠享有銀行的服務，這在銀行業被稱為開放銀行(OPEN BANKING) ，金融業也稱之為HYPE FINANCE，英文是指「惠普金融」的意思，而新加坡的星展銀行(DBS) 就是典型的成功案例。
這家銀行於2017年推出DBSDEVELOPERS，目前上架了150種API, 供客戶轉帳、點餐、叫車、購物，甚至和房產公司合作，在客戶決定貸款買房的當下，根據客戶收入、信用評級等資訊，即時推出適合的貸款方案，打造良好的客戶體驗。
數位金融的前景
除了行動支付，數位金融領域的範疇包山包海，當然也包含財富管理(WEALTH MANAGEMENT), 保險(INSURANCE), 貸款(LENDING)和投資(INVESTMENT)。這些數位金融產業的經理人不只希望可以讓人民使用行動支付錢包，更希望可以藉由科技的力量讓人民在東南亞就可以一指投資全球的股票(STOCK), 債券(BONDS), 基金(FUNDS) ，投資自己的財富和未來。
在全球化時代，身為英文老師的我不希望你只是把英文作為一項檢定考試，更希望你能夠讓這項「語言工具」和自己的專業「結合」；例如：定期從麥肯錫、BCG等全球頂級的管顧公司網站閱讀最新的金融產業報告，並知道這個產業在各個國家地區的走向。
由於這波數位轉型浪潮，金融業也越來越歡迎來自不同背景的專業人士進行改革和創新，所以我們更需要在自我探索的過程中了解自己的優勢和價值能夠如何解決企業營運的問題以換取更高的薪水，而不是只能在台灣這座小島上一面說著珍惜小確幸，一面抱怨高工時低新的職場環境。
機會不是留給準備好的人，而是留給勇敢爭取的人。
自信的英文表達能力將成為你爭取機會的底氣！祝福你能夠提高生活的選擇權。
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參考資料來源：Sidebar. (2022). Mobile wallets: Southeast Asia’s new digital life hack. McKinsey ＆Comapny,p2-6. https://www.mckinsey.com/industries/financial-services/our-insights/mobile-wallets-southeast-asias-new-digital-life-hack#/