提到美國文化你會想到什麼呢？大蘋果？星巴克？特斯拉？你是否感到好奇美國為什麼能夠成為世界第一大經濟體呢？身在美國職場，又該如何和同事相處並擁有亮眼的表現呢？受美國文化影響之大的我就來分享其中的來龍去脈吧！
追求美國夢的你需要知道的2件事
顧客至上
什麼！美國不是西方國家嗎？怎麼也來亞洲這套？你沒有看錯～身為西方文化輸出國的美國，不僅向世界宣傳美式文化，當中也非常重視顧客對於商家的印象，所以我們才會對星巴克、蘋果等大品牌留下好的印象。
在美國購物，消費者無論任何理由，即便是買貴了或看到更喜歡的商品，皆能夠在7天內擁有免費退換的「權利」；
例如：亞馬遜 (Amazon) 為了讓消費者能夠快速取件，推出了prime會員計畫～只要訂閱Prime（59美金/年）的消費者都能夠於2天內拿到購買的商品（免運費），能夠於Lightening Deal 提前半小時入場消費並享有折扣。
同時，在每年的聖誕節後，接受顧客退回因應節慶所購買的裝飾品，退貨率達40％。或許也因此培養出了「奧客」，不過哪個國家沒有這樣的顧客呢？
美國重視「消費體驗」的文化，無論在產品規劃、設計、宣傳和後續服務，皆展現了「以人為本」的精神。
勇於表現
美國政府和企業為了維持的「世界第一」優勢，不惜以良好的薪水和福利吸引國內外的人才來工作，也導致了競爭激烈的就業市場。
為了讓自己能夠在人群中「被看見」，美國的文化精神提倡「勇於表現」。
從課程上勇於提問到就職勇於爭取成果皆是如此，和亞洲文化所提倡的「棒打出頭鳥」截然不同。
「不站出來，就不會有人理會我」是我在參與「模擬聯合國」的過程中學到的第1件事。無論表現成果是否足夠良好，只有願意表達和嘗試，才有機會獲得更多的資源（ex.人脈,經驗,工作機會,etc）協助自己達成目標。
參與「模擬聯合國」會議是個能夠深入了解「美國文化」的其中一種方式。
需要有的技巧
人際溝通
無論是外國人還是美國人，都需要藉由network（人際網路）來獲得工作機會。
美國的職場文化和亞洲「學歷至上」的邏輯極為不同。由於美國高等教育的費用高昂，非常多的當地人負擔不起大學4年的學費，便選擇就讀介於高中和大學之間的「專業文憑」課程。
大部分的美國人並沒有讀大學，而是藉由累積工作經驗和人脈的方式為自己找到工作，而85％的機會皆是藉由network獲得，所以「拓展社交圈」是美國文化精神非常重要的一部分。
人們藉由參加各式各樣的活動來結交新朋友、聊聊彼此的職涯規劃和自己對於不同產業的看法。
志同道合者，便有機會獲得產業人士的推薦信、工作面試和offer的機會。
相較於廣投履歷，這是個最直接也最容易成功得到dream job的方式。
談判技巧
即便美式文化以「個人主義」為名，但美國的職場文化仍然非常重視「團隊合作」。
在團隊合作的過程中擁有突出的個人表現。
為了擁有亮眼的成績，「談判技巧」便成為其中一環，不過在美式文化的精神當中是非常重要的一環。
唯有良好的談判技巧，才能夠為公司爭取更多的合作機會，並順利的完成專案。
向上管理
社會人在職場上累積了一定的經驗後，便可能考慮升遷和加薪。
俗話說「換個位置，換個腦袋」。為了爭取升遷成功的機會，即使只是一般職員，也要試著用經理人的角度思考公司營運的議題。
美國之所以有如此多的企業家，不僅是因為其勇於創新的思維，「大局思維」更是美式文化提倡的精神之一，和亞洲「自掃門前雪」的文化截然不同。
英文
身為英文非母語的華人，想要順利得到外商公司的門票，「英文」只是個敲門磚。
即使我們從國小開始學英文，但由於填鴨式的學習方法，讓我們陷入「無效努力」的惡性循環。
當我的英文老師（美國人）知道我們一直以來只以背誦單字和文法的方式學習英文後感到非常驚訝，我的香港人同學們也對於台灣人不敢說英文這件事感到不解。
當我們學習語言的同時，也需要練習用不同文化的邏輯換位思考和表達。
我曾經參與模擬聯合國會議長達6年，這是個藉由扮演外交官來討論國際議題的學術活動；然而，比起學習國際關係理論，美國的文化價值形塑了我的人生，也因為如此學會與人溝通和談判的技巧。
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